论绩效

绩效 (result-oriented) 审核是现今普遍的评估方式。若是应用在业务上，相对地比较容易明白。每个月的销售目标，达不达到一目了然。企划管理也可以，进度有没有 on time，就是绩效评估。只是很无奈，绩效考核现在也用在一些原本就不容易评估的作业流程，例如培训，技术掌握等方面。

较早前曾有一位来自著名科技公司的伙伴，就很不认同其公司的培训绩效考核。他说公司只要 number，即多少人接受了有关培训，而不注重培训的素质与提升工作流程等问题。所以，每个季度都要“创造”可观的受训数目才能交差。他深感困惑，拼得绩效却过不了自己，因为这些受训过的人，培训前后并没什么改变！过了一年多如此没什么意义的日子，他也就决定不干了!

是否每件事都能沿用相同的制度作为绩效审核？不见得吧。我就没听说过有任何一部伟大电影或文学作品有绩效审核？

如果每个流程都用单一的标准审核，那政府部门的绩效应该是最差的了。不过很奇怪的是，绩效差的公务员每年都有加薪、花红。这似乎和普世标准的绩效论功行赏的逻辑有相当大的冲突！